中国民用航空飞行学院

报刊:《飞行学院报》

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  • 责任担当抓机遇 安全发展新突破

    摘要:又是一年金秋季,又是一年收获时。8月28日,经过洛阳分院人一年来辛勤的工作,分院实现了安全飞行49周年。在第49个安全年里,洛阳分院共完成教学飞行训练63000小时,训练起...

  • 团结实干的机务人

    摘要:洛阳分院的训练机数量多、机型杂、新老机型差异大,同时肩负着训练飞行和航班运输生产的双重任务。为了保持飞机的适航性和可靠性,提高维修质量,分院机务工程部把“安全预想”始终贯穿...

  • 辛勤耕耘的“育鹰”人

    摘要:2012年6月3日,飞行五大队学生杨康顺利完成单人单飞科目,标志着新引进的SR20教学机型能够担当起洛阳分院蓝天大课堂的主力军。飞行大队在分院统一选派教员在西锐公司完成培训...

  • 护卫空港的守卫人

    摘要:一年来,分院公安分局面对国家众多重要活动,高度重视、科学统筹、精心组织,按照民航局公安局的总体部署,认真制定本单位的安保措施,全面开展防范工作,以反劫机、防炸机和反恐防爆、...

  • 勇于担当的空管人

    摘要:为了保障分院初中教机转场训练,从2011年初开始,在本部管制员人手紧张的条件下,航行科克服困难派出两名管制员轮换驻守运城机场,后期还派驻一名管制员到南阳。驻外的管制员们向当...

  • 忙并快乐的航站人

    摘要:今年上半年,是洛阳机场通航以来最繁忙的时期,旅客吞吐量同比增长80.34%,每周航班总数达88个,国内航班通达城市数量由9个增至14个,3项数据同比均创历史新高。这些骄人业...

  • 默默奉献的后勤人

    摘要:无论春夏秋冬,每天凌晨四点,分院供应科的师傅们已经开始了各自的工作,他们精心准备着各类早餐,忙完早饭,他们又马上投入中餐和晚餐的工作当中,为了保证教职员工、空勤学生准时就餐...

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忙并快乐的航站人

   期次:第596期      查看:46   




  今年上半年,是洛阳机场通航以来最繁忙的时期,旅客吞吐量同比增长80.34%,每周航班总数达88个,国内航班通达城市数量由9个增至14个,3项数据同比均创历史新高。这些骄人业绩背后,饱含着航站人超负荷工作的辛苦。
  每当不正常航班出现最为繁忙的当属运输科服务部门的娘子军们,她们有条不紊的通过电子显示屏、机场广播、人员问询和手工信息提示板等方式,及时向旅客通报航班信息和相应的服务措施;及时向旅客提供变更、改签和退票等解答服务;及时告知旅客天气变化情况,安抚旅客情绪,及时为延误旅客提供饮用水和饼干;主动向在系统中留有手机号码的旅客发送航班变更通知;为机组和旅客联系宾馆住宿。在保障不正常航班和备降航班中,这群可爱的娘子军用热心和爱心感动着旅客。
  8月17日23点,上海航班由于天气原因晚点,已经安检过的,进入隔离区等待将近4个小时的100多位旅客需要离开机场到宾馆休息。安检人员就地待命,有的坐在凳子上休息,有的靠在沙发上休息,有的躺在隔离区连排椅眯一会儿。凌晨4点30分,旅客重新安检,安检人员重新抖擞精神,细致检查。
  多少次送走不正常航班,走出候机楼天已经蒙蒙亮,抽屉里越来越多的方便面见证了航站人的辛劳。□潘迎明
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