“赠人玫瑰,手有余香。”帮助别人的同时也会给自己带来方便,成就别人的同时也提升了自己。在别人遇到困难时,如果能够伸出一双援手,对于我们来说可能只是举手之劳,而对于被援助者来说则是莫大的帮助,同时也传递了一份无私的爱。
《爱的传递》 这本书讲述了这样一个动人的故事:故事的作者有一位远房表弟,叫王小明。王小明有一位同学,叫张根全。张根全想到外地找工作,但在当地没有熟人,找不到落脚点。王小明便出主意,让张根全冒充他本人住到作者家。作者没有见过王小明,就把张根全当作王小明,对他百般照料。在此期间虽然产生过疑惑,发现来人不一定是自己的远方表弟王小明,但仍一如既往地关心他、帮助他。
后来,张根全终于找到理想的工作。在从作者家搬出去那天,他眼含热泪地深深鞠躬,说出了事实的真相。作者只是微微一笑,并未表现出吃惊的样子。张根全没想到他们早已猜到真相,眼泪更是忍不住夺眶而出。作者却意味深长地告诉他,自己年轻时也曾接受过陌生人的慷慨帮助,现在又帮助了别
人,这正是一种爱的传递。“举手之劳,不必记忆,不需回报。希望你将这份对陌生人的爱传递下去,传给每个需要帮助的人。”
这个故事使我深受启发。我们从小在家人、老师、同学的关心下长大,现在又生活在领导和同事的关心帮助之中。潜意识里总感觉熟悉的人和不熟悉的人不一样,似乎帮助熟人是应该的,帮助陌生人是例外的。对照这个故事的主人公,我想,能够对陌生人提供像熟人一样的帮助,既反映了他高尚的个人素质和修养,也表明了现代社会人与人之间相互帮助的健康关系。对陌生人给予的关怀,更能体现不求回报的奉献精神,更能体现爱的付出,更为社会提供了人与人之间和谐平等相处的正能量。
我们从事航站服务工作,每天要接触大量旅客。对于我们个人来说,他们绝大多数都是陌生人。我们要高标准履行好岗位职责,不仅应学习把陌生人当作熟人,而且要培养自己对陌生人和对熟人一样的职业品格。对每一位乘客都热情服务,关心帮助,将爱传递给每一位乘客。
曾经一位外地游客来洛阳游玩,乘飞机返程时想将带有洛阳特色的明信片寄回家,而机场附近又没有邮筒。情急之下,旅客向服务人员寻求帮助,工作人员主动提出利用休息时间帮旅客邮寄。旅客十分感谢,回去后,将成功收到明信片的照片发给了服务人员,也让我们感到了一份喜悦。这个小小的举动,使我们和旅客都感受到爱的正能量。
对于行动不便的旅客,我们洛阳机场免费提供了轮椅服务,有专门服务人员全程陪同,提供帮助。轮椅好比他们走出家门看世界的一双脚,而我们服务人员相当于为这双脚穿上了舒适合脚的鞋,使他们行走变得更加畅通无阻。
在我们学会帮助陌生人的同时,也需要在熟悉的人之间进行爱的传递。我们服务人员之间也需要进行爱的传递。由于服务工作劳动强度大,工作时间长,大家难免遇到身体不适的时候。但每个岗位都有自己的职责,换岗病休难度较大,只能在小范围内进行调剂,以便病情恢复。尤其对于怀孕的同事,这种调整显得更加重要。既需要避免推轮椅等重体力活,又要远离辐射源,保证准妈妈及婴儿的安全。这就需要我们大家互相关心体贴,主动多分担工作任务,自愿帮助他人,用自己的辛苦换来同事的健康。这也是我们同事之爱的具体体现。
世界需要爱,人与人相处需要爱,爱更需要被传递。我将爱的能量传递给你,你将爱的能量传递给他,他再将爱的能量传递给我,形成人与人之间相互关爱的链条。这种爱的传递将人与人连接在一起,心与心连在一起,构成了人类社会高尚的群体力量。每个人在帮助别人、为别人提供服务的同时,也感受到帮助他人的满足感和幸福感。都说心灵美才是真正的美,拥有爱的心才是最美丽的心,如果我们大家都把善心、爱心给予需要帮助的人,让所有遇到困难的人都得到来自社会的帮助,我们的社会将因此而变得更加美丽,我们的生活也将因此而变得更加幸福。
□洛阳分院航空站运输科 刘抒
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